Hướng dẫn

Câu hỏi thường gặp*

I. VỀ THẾ GIỚI LÀM ĐẸP:

1. THẾ GIỚI LÀM ĐẸP chuyên cung cấp?

  • 100% sản phẩm xuất xứ và mang thương hiệu Mỹ, Nhật Bản…, được sản xuất tại Mỹ, Nhật… và/hoặc chính hãng có cơ sở sản xuất tại các nước khác.

2. THẾ GIỚI LÀM ĐẸP cung cấp các dòng sản phẩm chính nào?

  • Collagen
  • Thực phẩm sức khỏe/Thực phẩm chức năng
  • Hóa mỹ phẩm
  • Sản phẩm dành cho mẹ và bé
  • Đồ dùng gia dụng
  • Thực phẩm Nhật Bản
  • Và nhiều nhóm ngành hàng khác.

3. THẾ GIỚI LÀM ĐẸP có cho thuê gian hàng để các cá nhân bên ngoài (của hàng/shop) bán hàng trên website Thegioilamdep.net không?

  • Không

4. Sứ mệnh của ​THẾ GIỚI LÀM ĐẸP là gì?

  • Mang sản phẩm chất lượng Nhật Bản đến với người tiêu dùng Việt Nam.

5. Địa chỉ công ty ở đâu?

  • Văn phòng chính: Số 5 Ngõ 107/214/16 Lĩnh Nam, P. Vĩnh Hưng, Q. Hoàng Mai, Tp. Hà Nội

6. Sản phẩm của Thegioilamdep.net có đúng chuẩn hàng Nhật không?

Thegioilamdep.net thấu hiểu nỗi lo của khách hàng về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm. Vậy nên

  • 100% sản phẩm của Thegioilamdep.net xuất xứ từ Nhật Bản và sản xuất tại Nhật Bản và/hoặc tại nước khác.
  • Chúng tôi cam kết chất lượng sản phẩm hàng đầu, đạt chuẩn với bộ phận KCS kiểm tra chất lượng sản phẩm.
  • Thegioilamdep.net nói KHÔNG với hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc.

7. Sự khác biệt giữa Thegioilamdep.net và các trang bán hàng khác như thế nào?

Đối với Thegioilamdep.net:

  • 100% sản phẩm là thương hiệu Nhật Bản.
  • 100% sản phẩm được công ty nhập vào kho, KCS kiểm tra chất lượng, dán tem đạt chuẩn trước khi giao hàng cho khách.
  • 100% sản phẩm được đóng gói gửi đến khách hàng bởi Thegioilamdep.net, mang thương hiệu Thegioilamdep.net và theo quy trình chuyên nghiệp.
  • 100% cam kết tuyệt đối KHÔNG bán hàng hóa không rõ nguồn gốc.
  • 100% khách hàng của Thegioilamdep.net, mỗi khách hàng đều có một nhân viên tư vấn của chúng tôi chăm sóc.

8. Tôi đang ở tỉnh muốn mua sản phẩm ở đâu?

  • Bạn có thể mua hàng Online tại địa chỉ website Thegioilamdep.net và được giao hàng ship COD tận nơi.

9. Thegioilamdep.net có bán hàng giả/ hàng nhái/ hàng kém chất lượng không?

Thegioilamdep.net thấu hiểu nỗi lo của khách hàng về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm. Vì thế:

  • 100% sản phẩm của Thegioilamdep.net được xuất xứ từ Nhật Bản, sản xuất tại Nhật Bản, Thái Lan, Mỹ, Trung Quốc,… theo công nghệ và tiêu chuẩn Nhật Bản.
  • Thegioilamdep.net nói KHÔNG với hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không rõ nguồn gốc.
  • 100% sản phẩm của Thegioilamdep.net đều phải thông qua bộ phận kiểm tra chất lượng KCS, chất lượng sản phẩm đầu vào được kiểm soát và đạt chuẩn mới được thông qua và bán tại website Thegioilamdep.net

10. Tại sao giá bán của sản phẩm cao hơn những nơi khác?

  • Cũng có khách hàng ban đầu băn khoăn như anh chị, nhưng sau khi mua hàng bên Thegioilamdep.net thì rất hài lòng vì giá bán phù hợp với chất lượng sản phẩm.
  • Thegioilamdep.net là trang thương mại điện tử tại Việt Nam 100% sản phẩm phải thông qua bộ phận KCS kiểm tra chất lượng đầu vào, đạt chuẩn mới được giao cho khách hàng nên giá bán phù hợp với chất lượng sản phẩm.

12. Tại sao giá bán tại website Thegioilamdep.net lại rẻ hơn khi đi du lịch và mua tại Nhật?

  • Các sản phẩm của Thegioilamdep.net được nhập về theo giá sỉ. Bên cạnh đó, Thegioilamdep.net luôn có những chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng với mức giá ưu đãi cho khách hàng.

13. Thông tin của tôi có được bảo mật không?

  • Theo quy định bắt buộc của Thegioilamdep.net, tất cả thông tin của khách hàng đều được tôn trọng và bảo mật.

II. VỀ CHÍNH SÁCH MUA HÀNG:

1. Thời gian giao hàng bao lâu?

Thời gian giao hàng được tính từ khi xác nhận đơn hàng thành công, tùy thuộc vào từng sản phẩm quý khách có thể tham khảo tại bảng thời gian giao hàng bên dưới:

STT Khu vực nhận hàng Thời gian giao hàng
1 Hà Nội 1-2 ngày
2 Tp Hồ Chí Minh 2-3 ngày
3 Đà Nẵng 2-3 ngày
4 Các tỉnh Miền Nam 3-4 ngày
5 Các tỉnh miền Trung 2-3 ngày
6 Các tỉnh miền Bắc 2-3 ngày

2. Trường hợp nào được đổi trả hàng?

  • Sản phẩm không đúng chủng loại, mẫu mã như khách hàng đã đặt.
  • Sản phẩm không đủ số lượng, khối lượng, phụ kiện như trong đơn hàng đã đặt.
  • Tình trạng bên ngoài của sản phẩm bị bong tróc, bể, vỡ xảy ra do vận chuyển.
  • Sản phẩm cận/hết hạn sử dụng, không vận hành được hay do hỏng hóc.
  • Khách hàng đã nhận và thanh toán tiền nhưng thấy sản phẩm không phù hợp và muốn đổi trả hàng.

* Xem chi tiết các trường hợp được hỗ trợ đổi trả hàng.

3. Sau khi nhận sản phẩm bao lâu thì được đổi trả?

Kể từ thời gian nhận hàng, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và thực hiện đổi/trả hàng theo điều kiện đổi/trả hàng được cụ thể bên dưới. Quý khách hãy liên hệ ngay với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

  • Điều kiện đổi hàng:

Điều kiện đổi trả hàng

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

  • Điều kiện trả hàng:

Điều kiện đổi trả hàng

4. Điều kiện để đổi trả hàng?

  • Trong thời gian còn hiệu lực đổi – trả hàng, Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn hoặc gọi điện cho chúng tôi qua tổng đài 0917001668
  • Chụp và gửi hình ảnh sản phẩm (nếu có) để xác nhận tùy theo từng trường hợp. Lưu ý: Hàng hóa phải đảm bảo còn nguyên tem niêm phong, seal và chưa qua sử dụng.
  • Sau khi yêu cầu trả hàng được xử lý, quý khách vui lòng đóng gói cẩn thận và gửi qua đường bưu điện hoặc phương tiện vận chuyển khác về cho chúng tôi theo địa chỉ:
    • Người nhận: THẾ GIỚI LÀM ĐẸP
    • Địa chỉ: Số 5 Ngõ 107/214/16 Lĩnh Nam, P. Vĩnh Hưng, Q. Hoàng Mai, Tp. Hà Nội
  • Quý khách vui lòng đóng gói bao bì cẩn thận, tránh trầy xướt, hỏng, bể, bong tróc và bám bẩn so với lúc xác nhận trả lại hàng.

5. Khi đổi trả hàng chi phí ship ai thanh toán?

  • Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, chi phí ship đổi trả hàng sẽ do Thegioilamdep.net thanh toán.
  • Trường hợp sản phẩm không bị lỗi, chi phí vận chuyển do quý khách hàng thanh toán.

6. Khách hàng hủy đơn hàng, bao lâu nhận lại được tiền đã thanh toán?

  • Trường hợp đơn hàng hủy, Thegioilamdep.net sẽ thanh toán lại tiền đã đặt hàng trong vòng 07 ngày làm việc.

7. Tôi có được kiểm tra hàng trước khi thanh toán không?

  • Quý khách hàng được quyền kiểm tra hàng hóa trước khi nhận, áp dụng đối với tất cả các sản phẩm bán tại website của Thegioilamdep.net.
  • Tuy nhiên, KHÔNG áp dụng đối với các sản phẩm có tem niêm phong của Nhà sản xuất. Các bước kiểm tra sâu hơn như sử dụng thử có thể được tiến hành sau khi đã thanh toán đơn hàng.

III. VỀ SẢN PHẨM:

1. Phụ nữ có thai và đang cho con bú có sử dụng được không?

  • Các dòng thực phẩm là Thực phẩm chức năng không phải là thuốc nên không có chống chỉ định. Tuy nhiên, tùy thuộc vào từng sản phẩm chúng tôi có những khuyến cáo riêng, vui lòng đọc kĩ hướng dẫn sử dụng và tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi dùng.
  • Thegioilamdep.net khuyến cáo phụ nữ có thai chỉ nên sử dụng những sản phẩm bổ sung vitamin, canxi, sắt, omega 3, DHA và các dòng collagen chiết xuất từ thiên nhiên.

2. Dùng các sản phẩm bao lâu sẽ có kết quả?

  • Hiệu quả của từng sản phẩm còn tùy thuộc vào độ tuổi, thể trạng và cơ địa của từng người, sẽ có thời gian phát huy hiệu quả khác nhau.
  • Khách hàng tại Thegioilamdep.net thường phản hồi tích cực sau 1 – 3 tháng sử dụng.

3. Thông tin trọng lượng của sản phẩm có ý nghĩa gì?

  • Thông tin trọng lượng của sản phẩm trên website là trọng lượng tương đối, chỉ mang tính chất tham khảo để giúp khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm. KHÔNG có ý nghĩa cho việc kiểm tra hay đổi trả lại hàng hóa.

4. Tôi đang dùng thuốc và điều trị bệnh, vậy có sử dụng thực phẩm chức năng được không?

  • Các dòng Thực phẩm chức năng không phải là thuốc mà là thực phẩm nên không có chống chỉ định.
  • Tuy nhiên tùy vào từng sản phẩm mà thời gian cách nhau sau khi uống thuốc là từ 1 – 2 giờ.
  • Quý khách hàng vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn trực tiếp hoặc hỏi ý kiến bác sĩ để có thêm thông tin hữu ích.

5. Tôi đang bị bệnh về tuyến giáp có sử dụng “TẢO BIỂN” được không?

  • Các dòng tảo Nhật Bản không có chống chỉ định với người mắc các bệnh tuyến giáp nên quý khách có thể an tâm sử dụng.
  • Tuy nhiên, hàm lượng iod trong tảo tương đối cao nên với người bị các bệnh liên quan đến tuyến giáp nên hạn chế sử dụng trong khẩu phần ăn hàng ngày.
  • Quý khách hàng vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn trực tiếp hoặc hỏi ý kiến bác sĩ để có thêm thông tin hữu ích.

6. Các sản phẩm giảm cân thông thường hay chống chỉ định cho những người bị bệnh huyết áp, tim mạch, tiểu đường. Tôi bị huyết áp cao, có thể sử dụng sản phẩm giảm cân của Thegioilamdep.net được không?

  • Đặc điểm chung của các sản phẩm giảm cân Nhật Bản là thành phần an toàn với sức khỏe cùng cơ chế đốt cháy mỡ thừa, năng lượng, từ đó giảm cân dần và không tăng trở lại.
  • Quý khách hàng vui lòng liên hệ nhân viên hoặc hỏi ý kiến bác sĩ để được tư vấn cụ thể và tận tình.

7. Vì sao tôi uống collagen một thời gian và cảm thấy cơ thể mập, tăng cân?

  • Đối với người cơ địa hấp thụ tốt có thể thấy cơ thể mập lên nhưng chỉ là tạm thời. Trong quá trình sử dụng collagen, khách hàng nên uống nhiều nước để giúp cơ thể thanh lọc cơ thể và tăng cường hấp thu collagen một cách tốt nhất.

8. Tôi bị huyết áp cao thì nên sử dụng Đông Trùng Hạ Thảo hay nấm Linh Chi?

  • Đông trùng hạ thảo và nấm Linh chi đều có tác dụng tốt đối với sức khỏe tim mạch và huyết áp, quý khách hàng có thể kết hợp cả hai sản phẩm để giúp điều hòa huyết áp và giảm cholesterol một cách nhanh chóng và dứt điểm.
  • Quý khách vui lòng tham khảo ý kiến bác sĩ hoặc liên hệ nhân viên tư vấn để được tư vấn cụ thể và tận tình.

9. Tôi dùng mỹ phẩm bị dị ứng thì phải làm sao?

  • Khi bị dị ứng mỹ phẩm, quý khách hàng nên ngừng sử dụng sản phẩm và rửa mặt ngày 3 – 4 lần bằng nước muối loãng hay nước ấm.
  • Ngừng sử dụng sản phẩm trong khoảng 3 – 5 ngày, sau đó bôi lại một lớp thật mỏng ở phần nhỏ của mặt hay mặt trong cánh tay để xem phản ứng của làn da, nếu bình thường có thể tiếp tục sử dụng.
  • Nếu sử dụng vẫn dị ứng khách hàng nên đổi sang dùng dòng sản phẩm khác.

10. Tôi dùng Thực phẩm chức năng xong và thấy dị ứng, khó chịu thì phải làm sao?

  • Các dòng Thực phẩm chức năng của Nhật Bản có nguồn gốc từ thiên nhiên nên an toàn và lành tính với người sử dụng. Một số dòng sản phẩm sẽ có biểu hiện theo lưu ý của Nhà sản xuất, đó là biểu hiện bình thường do sản phẩm đang có phản ứng tích cực với cơ thể.
  • Tuy nhiên, nếu có những biểu hiện khác thường như dị ứng, chóng mặt, buồn nôn,… không có trong lưu ý của Nhà sản xuất, khách hàng nên ngừng sử dụng ngay.

11. Khi dùng sản phẩm và bị dị ứng, chóng mặt, buồn nôn,… có thể đổi trả hàng lại được không?

  • Tác dụng của sản phẩm có thể khác nhau tùy thuộc vào cơ địa người dùng, vì thế nên ngừng sử dụng và tìm sản phẩm khác phù hợp hơn.
  • Hiện tại Thegioilamdep.net KHÔNG áp dụng chính sách đổi trả lại hàng sau khi đã qua sử dụng, mở nắp, bóc tem, seal.
  • Trường hợp quý khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm xuất hiện các biểu hiện khác thường, nên liên hệ trực tiếp nhân viên chăm sóc khách hàng để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

12. Tôi bị u nang (u xơ) buồng trứng (cổ tử cung) có sử dụng collagen được không?

  • Các bác sĩ khuyến cáo người bị u xơ tử cung tránh dùng Estrogen liều cao và kéo dài vì dễ ảnh hưởng đến sự phát triển của u xơ tử cung. Còn việc sử dụng các sản phẩm collagen thì không gây ảnh hưởng gì.
  • Quý khách hàng nên tham khảo ý kiến bác sĩ để có thêm thông tin chi tiết và cách sử dụng hợp lý.

Gửi ngay câu hỏi cho chúng tôi để được giải đáp thắc mắc trong thời gian sớm nhất!

Share Button

Chính sách bảo mật*

1. Mục đích và phạm vi thu thập

– Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website Thegioilamdep.net bao gồm: Email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà Thegioilamdep.net cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Y Dược Thăng Long liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho cho người tiêu dùng.

– Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của thành viên, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của thành viên sẽ không được lưu giữ.

– Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste Thegioilamdep.net về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Công ty sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

– Cung cấp các dịch vụ đến thành viên.

– Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và website ;

– Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên.

– Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt.

– Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Thegioilamdep.net.

– Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

THẾ GIỚI LÀM ĐẸP

Địa chỉ: Số 5 Ngõ 107/214/16 Lĩnh Nam, P. Vĩnh Hưng, Q. Hoàng Mai, Tp. Hà Nội

– Hotline: 0917001668 – Email: Hotrotructuyen24gio@gmail.com

5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

– Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Thegioilamdep.net thực hiện việc này.

– Thành viên có quyền gửi khiếu nại về nội dung bảo mật thông tin đề nghị liên hệ Ban quản trị của chúng tôi. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Thegioilamdep.net sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ, chúng tôi sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

– Thông tin cá nhân của thành viên trên Thegioilamdep.net cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

– Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.

– Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Thegioilamdep.net sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.

– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa

– Ban quản lý Thegioilamdep.net yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là Thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Thegioilamdep.net không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

Share Button

Phương thức thanh toán *

Nhằm mang đến Quý khách những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời nhất tại THẾ GIỚI LÀM ĐẸP, chúng tôi có các phương thức thanh toán để Quý khách dễ dàng lựa chọn:

1. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)

2. Thanh toán trực tiếp tại Văn phòng THẾ GIỚI LÀM ĐẸP

3. Thanh toán qua tài khoản Ngân hàng

I. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD)​

COD là viết tắt của Cash On Delivery, nghĩa là thanh toán khi nhận hàng. Với phương thức thanh toán này, Quý khách trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được đơn hàng của mình. Chúng tôi chấp nhận hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) cho tất cả các đơn hàng trên phạm vi toàn quốc.

**Lưu ý: Chỉ áp dụng cho đơn hàng có tổng giá trị nhỏ hơn 10 triệu đồng. Nếu đơn hàng trên 10 triệu đồng, Quý khách hàng vui lòng chọn hình thức thanh toán khác.

Đơn giản. An toàn. Không chút rắc rối mà lại an tâm tuyệt đối khi Quý khách hàng chọn thanh toán COD.

II. Thanh toán trực tiếp tại Văn phòng THẾ GIỚI LÀM ĐẸP

Quý khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng THẾ GIỚI LÀM ĐẸP tại địa chỉ: Số 5 Ngõ 107/214/16 Lĩnh Nam, P. Vĩnh Hưng, Q. Hoàng Mai, Tp. Hà Nội và gặp trực tiếp nhân viên thu ngân để thanh toán.

III. Thanh toán qua tài khoản Ngân hàng

Hình thức thanh toán qua tài khoản Ngân hàng cho các đơn hàng giá trị lớn và theo yêu cầu quý khách. Đây là hình thức thanh toán bằng việc chuyển tiền từ tài khoản của Quý khách hàng vào tài khoản của Y Thegioilamdep.net thông qua Ngân Hàng.

Tại trang web của Thegioilamdep.net, sau khi Quý khách hàng tiến hành chọn sản phẩm và chọn mua hàng, tại trang cung cấp thông tin giao hàng. Các tư vấn viên hỗ trợ của chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách số tài khoản của Thegioilamdep.net tại các Ngân hàng mà Thegioilamdep.net chấp nhận thanh toán, Quý khách hàng có thể lựa chọn Ngân hàng phù hợp nhất với mình để tiến hành thanh toán cho đơn hàng đã chọn.

** Lưu ý: Khi Quý khách hàng chọn Phương thức thanh toán qua Ngân hàng, Đễ tránh nhầm lẫn do có nhiều đơn hàng, đề nghị Quý khách hàng ghi “Số Đơn Hàng” của đơn hàng đã được chúng tôi cung cấp cho Quý khách hàng qua email xác nhận đơn hàng trong nội dung thanh toán.

Thông tin Ngân hàng:

  • Tên Ngân Hàng: Ngân hàng Vietcombank, Chi nhánh Hà Nội
  • Chủ Tài Khoản: Lê Xuân Khánh
  • Số Tài Khoản: 0021000241986

Quý khách hàng có bất cứ thắc mắc, vấn đề trong quá trình thanh toán vui lòng liên hệ THẾ GIỚI LÀM ĐẸP theo số Tổng đài 0917001668, để chúng tôi có thể hỗ trợ tối đa cho Quý khách hàng!

Chúc Quý khách có trải nghiệm mua sắm hàng Nhật thật tuyệt vời tại THẾ GIỚI LÀM ĐẸP!

Share Button

Chính sách bảo hành*

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó hội đủ các điều kiện sau:

– Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất

– Còn trong thời hạn bảo hành

– Còn giữ hóa đơn mua hàng của THẾ GIỚI LÀM ĐẸP

– Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp vá, bôi xóa, sửa chữa.

– Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số seri, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ, ngày mua (đối với các sản phẩm không áp dụng Bảo hành điện tử)

– Tem bảo hành (và tem niêm phong) của nhà sản xuất trên sản phẩm còn nguyên vẹn.

2. Những trường hợp không được bảo hành hoặc phát sinh phí bảo hành:

– Vi phạm một trong những điều kiện bảo hành miễn phí ở mục 1.
– Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
– Khách hàng tự ý can thiệp sửa chữa sản phẩm hoặc sửa chữa tại những trung tâm bảo hành không được sự ủy nhiệm của Hãng.
– Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư không nằm trong phạm vi bảo hành của nhà sản xuất

II. THỜI HẠN BẢO HÀNH:

Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng hoặc kể từ ngày sản xuất tùy thuộc từng loại sản phẩm được quy định rõ trên phiếu bảo hành. Đối với sản phẩm bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành được tính từ thời điểm kích hoạt bảo hành điện tử.

III. TRUNG TÂM BẢO HÀNH:

Thông tin của trung tâm bảo hành sẽ được ghi trong phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành có trên phiếu bảo hành.

Trong trường hợp sản phẩm được phân phối trực tiếp từ các Đại lý, quý khách vui lòng trực tiếp liên hệ với đại lý đó để được hỗ trợ bảo hành trong thời gian nhanh nhất. Mọi thông tin của đại lý được ghi trên phiếu biên nhận giao hàng được đính kèm trong thùng hàng.

Nếu quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ trung tâm bảo hành, xin quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng theo tổng đài 0917001668

Trong trường hợp quý khách ở quá xa trung tâm bảo hành hoặc gặp các vấn đề bất tiện không thể đến trung tâm bảo hành trực tiếp, quý khách có thể gửi sản phẩm về Thegioilamdep.net, chúng tôi sẽ hỗ trợ gửi sản phẩm đi bảo hành giúp quý khách..

Share Button

Chính sách đổi trả và hoàn tiền*

1. Điều kiện đổi trả hàng:

Hiểu được sự ngần ngại/lo lắng của khách hàng về tính xác thực của hàng hóa khi mua sắm trực tuyến, THẾ GIỚI LÀM ĐẸP hỗ trợ chính sách đồng kiểm, áp dụng với tất cả các sản phẩm được bán tại website Thegioilamdep.net

(Không áp dụng với các sản phẩm được niêm phong bởi nhà sản xuất).

Trước khi chấp nhận và thanh toán cho một đơn hàng, khách hàng của THẾ GIỚI LÀM ĐẸP có quyền yêu cầu được mở thùng hàng để kiểm tra hàng hóa bên trong có đúng với thông tin đặt hàng hay không. Các thông tin bao gồm: Số lượng, chủng loại (Model), màu sắc, kích thước, hình thức, tính nguyên vẹn của hàng hóa.

Các bước kiểm tra sâu hơn như sử dụng thử sản phẩm có thể được tiến hành sau khi Quý khách đã thanh toán cho đơn hàng.

Kể từ thời gian nhận hàng, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và thực hiện đổi/trả hàng theo điều kiện đổi/trả hàng được cụ thể bên dưới. Quý khách hãy liên hệ ngay với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

*** LƯU Ý: Thông tin trọng lượng của sản phẩm được thể hiện trên website là trọng lượng tương đối, chỉ mang ý nghĩa tham khảo (giúp khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm), không có ý nghĩa cho việc kiểm tra, đổi trả lại hàng hóa.

  • Điều kiện đổi hàng:

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

  • Điều kiện trả hàng:

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

2. Phương thức đổi trả hàng:

Trong thời gian còn hiệu lực đổi trả hàng, Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau để được đổi trả hàng:

– Bước 1: Liên hệ trực tiếp với nhân viên Tư vấn bán hàng qua Tổng đài: 0917001668 để được hỗ trợ kịp thời.

– Bước 2: Chụp và gửi hình ảnh sản phẩm để xác nhận tình trạng hàng hoá.

– Bước 3: Sau khi yêu cầu đổi trả hàng được chấp thuận, quý khách vui lòng đóng gói cẩn thận và gửi qua đường bưu điện hoặc phương tiện vận chuyển khác về cho chúng tôi theo địa chỉ:

+ Người nhận: THẾ GIỚI LÀM ĐẸP

+ Địa chỉ: Số 5 Ngõ 107/214/16 Lĩnh Nam, P. Vĩnh Hưng, Q. Hoàng Mai, Tp. Hà Nội

– Bước 4: Quý khách vui lòng đóng gói bao bì cẩn thận, tránh trầy xước, hỏng bể, bong tróc hay bám bẩn so với lúc xác nhận chấp thuận đổi trả lại hàng.

* LƯU Ý: Nếu sản phẩm gửi trả về bị hỏng, bể, trầy xước, bong tróc, bám bẩn,… có thay đổi so với thời điểm xác nhận chấp thuận đổi trả lại hàng, chúng tôi có quyền từ chối nhận đổi trả.

3. Chính sách hoàn tiền:

THẾ GIỚI LÀM ĐẸP cam kết hoàn tiền 200% nếu sản phẩm kém chất lượng, không chính hãng.

Ngay sau khi đơn hàng huỷ trả khách hàng gửi về được chúng tôi xác nhận, trong vòng 07 ngày làm việc, THẾ GIỚI LÀM ĐẸP sẽ chuyển trả lại toàn bộ số tiền cho sản phẩm/đơn hàng mà quý khách đã thanh toán.

Share Button

Chính sách kiểm hàng*

Để thực hiện cam kết cung cấp đến khách hàng sản phẩm, dịch vụ uy tín, chất lượng. Chúng tôi đề nghị quý khách khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, hãy vui lòng thực hiện đồng kiểm hàng hóa cùng nhân viên giao hàng. Tốt nhất, hãy thực hiện theo các bước sau đây:

– Bước 1: Đề nghị người giao hàng cho kiểm tra gói hàng. Nếu người giao hàng không đồng ý. Hãy gọi điện cho chúng tôi theo số điện thoại: 0917 001 668 để nhân viên của THẾ GIỚI LÀM ĐẸP nói chuyện và đề nghị nhân viên giao hàng cho khách hàng kiểm tra hàng

– Bước 2:  Nhờ 1 người quay video khi bắt đầu thực hiện đồng kiểm ( để có bằng chứng khiếu nại nếu không may sản phẩm không đúng, hư hỏng khi vận chuyển,…)

– Bước 3: Hãy quay video rõ (nhất có thể) xung quanh hộp hàng, niêm phong trước khi mở gói hàng. Mở gói hàng và kiểm tra tiếp tình trạng hộp sản phẩm, niêm phong và hạn sử dụng ( Vui lòng quay video liên tục và không tắt video ngang chừng để đảm bảo minh bạch nhất!)

– Khi quý khách mở gói hàng kiểm tra, đã ưng ý với sản phẩm được mua. Vui lòng thanh toán cho nhân viên giao hàng số tiền ghi trên hộp sản phẩm.

– Trong trường hợp, gói hàng bị lỗi. Hãy gửi liên hệ với THẾ GIỚI LÀM ĐẸP và gửi video đã quay lúc trước để chúng tôi xác nhận tình trạng hàng hóa và yêu cầu hoàn lại, đổi hàng hoặc trả hàng. Trong trường hợp trả lại hàng, chúng tôi sẽ chuyển khoản trả lại tiền cho quý khách (Nếu tiền đã được thanh toán trước khi nhận hàng).

– Ngoài ra, sau khi quý khách nhận hàng, thanh toán xong. THẾ GIỚI LÀM ĐẸP vẫn sẵn sàng chăm sóc, hướng dẫn, hỗ trợ quý khách tại mọi thời điểm để đảm bảo sự hài lòng nhất!

Share Button

Thời gian giao hàng*

Thời gian giao hàng được tính bắt đầu kể từ khi THẾ GIỚI LÀM ĐẸP xác nhận đơn hàng thành công. Quý khách có thể tham khảo tại bảng thời gian giao hàng của chúng tôi bên dưới:

STT Khu vực nhận hàng Thời gian giao hàng
1 Hà Nội 1-2 ngày
2 Tp Hồ Chí Minh 2-3 ngày
3 Đà Nẵng 2-3 ngày
4 Các tỉnh Miền Nam 3-4 ngày
5 Các tỉnh miền Trung 2-3 ngày
6 Các tỉnh miền Bắc 2-3 ngày

 

Các trường hợp sau đây nằm ngoài phạm vị cam kết của THẾ GIỚI LÀM ĐẸP về việc không giao hàng đúng hẹn:

  • Quý khách không cung cấp chính xác, đầy đủ địa chỉ giao hàng và thông tin liên lạc trong quá trình đặt hàng (phần “Thông tin Giao hàng”).
  • THẾ GIỚI LÀM ĐẸP nhiều lần liên hệ quý khách qua điện thoại, email nhưng không nhận được phản hồi
  • Thời gian giao đến địa chỉ giao hàng đã được ấn định trước với quý khách nhưng quý khách không sẵn sàng để nhận hàng.
  • THẾ GIỚI LÀM ĐẸP đã giao hàng đúng hẹn theo “Thông tin Giao hàng” nhưng quý khách để nhân viên giao hàng chờ quá 10 phút để nhận hàng và mọi nỗ lực của chúng tôi nhằm liên hệ với quý khách đều không thành công.
  • Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai (bao gồm động đất, gió xoáy, tai nạn giao thông,…), hoặc trường hợp gián đoạn mạng lưới giao thông trên quy mô toàn quốc hay quy mô địa phương và những trục trặc cơ học xảy ra cho các phương tiện vận chuyển hay máy móc.
Share Button

Chính sách vận chuyển*

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi, an toàn, Thegioilamdep.net với chính sách vận chuyển và Freeship như sau:

– Đối với hoá đơn trên 500.000đ phí vận chuyển sẽ hoàn toàn MIỄN PHÍ.

– Đối với những hoá đơn dưới 500.000đ sẽ tính phí ship như sau:

  • Khu vực nhận hàng Hà Nội: 20.000đ
  • Khu vực nhận hàng các tỉnh, thành phố khác: 40.000đ

* Lưu ý: Trường hợp đối với một số sản phẩm có kích thước và khối lượng nặng, sẽ thu phí vận chuyển cồng kềnh.

Chính sách miễn phí vận chuyển được áp dụng cho tất cả các tỉnh thành, huyện xã, trung tâm đến địa phương vùng sâu, trong trường hợp Quý khách hàng khi nhận hàng, hoặc khi thanh toán vẫn còn bị tính phí vận chuyển, vui lòng báo về cho Thegioilamdep.net theo số Tổng đài : 0917001668 để chúng tôi có thể hỗ trợ tối đa cho Quý khách hàng!

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ và đồng hành của Quý khách hàng!

Share Button

Quyền lợi VIP

Nhằm mang đến cho khách hàng thân thiết của THẾ GIỚI LÀM ĐẸP được mua hàng với những dịch vụ tốt nhất, chúng tôi đưa ra các Ưu Đãi tương ứng với cấp độ VIP như sau:

  • VIP Gold: Giảm 3% trên tất cả đơn hàng (điều kiện tổng số tiền đã mua là 10.000.000đ)
  • VIP Platinum: Giảm 4%  trên tất cả đơn hàng (điều kiện tổng số tiền đã mua là 30.000.000đ)
  • VIP Diamond: Giảm 5% trên tất cả đơn hàng (điều kiện tổng số tiền đã mua là 50.000.000đ)

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự ủng hộ và đồng hành của Quý khách hàng!

Share Button

Hướng dẫn mua hàng*

Quý khách có thể đặt mua hàng trực tuyến tại website Thegioilamdep.net thông qua các bước đơn giản sau

1. Tìm kiếm sản phẩm:

Qúy khách có thể tìm sản phẩm theo 3 cách:

a. Gõ tên sản phẩm vào thanh tìm kiếm

b. Tìm theo danh mục

c. Tìm theo các sản phẩm mới nhất, bán chạy hoặc danh mục phổ biến trên từng ngành hàng

2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng:

Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để vào được trang thông tin chi tiết của sản phẩm, sau đó:

a. Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá, thông tin khuyến mãi.

b. Chọn số lượng mong muốn.

c. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

3. Kiểm tra giỏ hàng:

Trong giỏ hàng thể hiện đầy đủ thông tin số lượng sản phẩm và tổng giá trị tiền hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra đúng sản phẩm, số lượng và giá trị tiền hàng.

Tại giỏ hàng, Quý khách có thể chọn mua thêm sản phẩm khác hoặc chọn huỷ một sản phẩm bất kỳ.

4. Điền thông tin địa chỉ giao nhận hàng:

Quý khách phải điền đầy đủ thông tin của người mua và nhận hàng, Chúng tôi cam kết sẽ giữ bí mật thông tin cá nhân của quý khách.

Trên cơ sở thông tin quý khách cung cấp, THẾ GIỚI LÀM ĐẸP sẽ tiến hành các thủ tục còn lại để giao hàng

5. Phương thức thanh toán:

Hiện tại Thegioilamdep.net có các hình thức thanh toán cho khách hàng lực chọn:

– Thanh toán khi nhận hàng (COD) – Áp dụng toàn quốc.

– Thanh toán trực tiếp tại Văn phòng đại diện THẾ GIỚI LÀM ĐẸP

Nếu các thông tin trên đã chính xác, quý khách vui lòng bấm “Đặt Mua”, hệ thống sẽ bắt đầu tiến hành tạo đơn hàng dựa trên các thông tin quý khách đã đăng ký.

6. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng:

Quý khách có thể vào email của mình để nhận thư xác nhận đặt hàng

7. Hoàn tất đơn hàng:

Sau khi đơn hàng đã được xác nhận bằng email, bộ phận chăm sóc khách hàng của THẾ GIỚI LÀM ĐẸP sẽ gọi điện trực tiếp cho quý khách hàng thông qua số điện thoại mà quý khách hàng đã cung cấp để xác nhận lại một lần nữa về đơn hàng.

Share Button

Thông tin chủ sở hữu website*

– Tên chủ sở hữu website: Lê Xuân Khánh
Địa chỉ: Số 5 Ngõ 107/ 214/ 16 Lĩnh Nam – Hoàng Mai – Tp Hà Nội
Điện thoại: 0917 001 6680966 382 383
Email: Hotrotructuyen24 gio@gmail.com / giamcanhieuquaantoan@yahoo.com
Giấy phép kinh doanh số: 01M012146. Cấp ngày 20/05/2014 ( UBND Quận Hoàng Mai – Phòng Tài Chính Kế Hoạch )
Mã số thuế: 8032383060. Cấp ngày 31/08/2009 tại Chi cục thuế Quận Hoàng Mai. Cập nhật mã số thuế 8032383060 lần cuối vào 2019-09-02 19:08:24
– Điện thoại tiếp nhận phản ánh về chất lượng hàng hóa, dịch vụ: 0917001668 ( Mr. Lê Xuân Khánh )
Share Button

Điều khoản giao dịch*

1. Giới thiệu:

THẾ GIỚI LÀM ĐẸP (Thegioilamdep.net) được xây dựng nhằm cung cấp cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc,… chất lượng, chính hãng. Bên cạnh đó, chúng tôi mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm dễ dàng, nhanh chóng và an toàn với hệ thống cửa hàng từ Online đến Offline.

Bạn có thể mua hàng Nhật chính hãng tại một trong những địa chỉ sau đây:

  • Mua hàng trực tuyến tại website: Thegioilamdep.net
  • Địa chỉ: Số 5 Ngõ 107/214/16 Lĩnh Nam, P. Vĩnh Hưng, Q. Hoàng Mai, Tp. Hà Nội

Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Quy định và Điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

Xin vui lòng đọc kỹ trước khi quyết định mua hàng:

2. Hướng dẫn sử dụng website:

– Khi vào web của chúng tôi, người dùng tối thiểu phải 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.

– Chúng tôi cấp giấy phép sử dụng để bạn có thể mua sắm trên web trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

– Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi có quyền và nghĩa vụ thông báo cho cơ quan có thẩm quyền mà không cần báo trước.

– Trang web này chỉ dùng để cung cấp thông tin sản phẩm chứ chúng tôi không phải nhà sản xuất nên những nhận xét hiển thị trên web là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của chúng tôi.

– Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

– Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

3. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng:

– Khi quý khách đặt hàng tại Thegioilamdep.net, chúng tôi sẽ nhận được yêu cầu đặt hàng. Tuy nhiên, yêu cầu đặt hàng cần thông qua một bước xác nhận đơn hàng, Chúng tôi sẽ có nhân viên liên hệ với quý khách để xác nhận thông tin trước khi gửi hàng và nếu yêu cầu đặt hàng của quý khách thỏa mãn các tiêu chí thực hiện đơn hàng.

– Để yêu cầu đặt hàng được xác nhận nhanh chóng, quý khách vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ các thông tin liên quan đến việc giao nhận, hoặc các điều khoản và điều kiện của chương trình khuyến mãi (nếu có) mà quý khách tham gia.

4. Thông tin sản phẩm:

– Những sản phẩm do Thegioilamdep.net cung cấp cam kết là hàng chính hãng Mỹ, Nhật Bản,…. Chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải, tuy nhiên chúng tôi không thể cam kết cung cấp thông tin đầy đủ một cách chính xác, toàn vẹn, cập nhật, và không sai sót đối với từng sản phẩm. Nếu có bất kỳ câu hỏi nào Quý khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài 0917001668 để được giải đáp.

– Chúng tôi cam kết tất cả sản phẩm chúng tôi là chính hãng Nhật Bản. Tuy nhiên, hiệu quả sản phẩm mang lại có thể khác nhau tùy theo cơ địa của mỗi khách hàng sử dụng.

Với đội ngũ tư vấn viên chuyên nghiệp, chúng tôi phục vụ tư vấn cho quý khách hàng 24/7 theo số HOTLINE : 0917001668

5.  Hình thức thanh toán:

Nhằm mang đến Quý khách những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời nhất tại Thegioilamdep.net chúng tôi đưa ra các phương thức thanh toán để quý khách dễ dàng lựa chọn:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

2. Thanh toán trực tiếp tại văn phòng THẾ GIỚI LÀM ĐẸP

Trừ một số trường hợp có ghi chú riêng, thông thường quý khách có thể lựa chọn một trong 3 hình thức thanh toán trên khi tiến hành đặt hàng. Tuy nhiên, để đảm bảo tính an toàn dành cho quý khách trong quá trình thanh toán, đối những đơn hàng có giá trị cao từ 10.000.000 vnđ (Mười triệu đồng) trở lên, Y THẾ GIỚI LÀM ĐẸP chỉ chấp nhận hình thức thanh toán qua tài khoản Ngân Hàng hoặc thanh toán trực tiếp tại VP THẾ GIỚI LÀM ĐẸP.

  • Thanh toán khi nhận hàng – COD là gì?

COD là viết tắt của Cash On Delivery, nghĩa là thanh toán khi nhận hàng. Với phương thức thanh toán này, Quý khách trả tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay khi nhận được đơn hàng của mình. Chúng tôi chấp nhận hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) cho tất cả các đơn hàng trên phạm vi toàn quốc.

** Lưu ý: Chỉ áp dụng cho đơn hàng có tổng giá trị nhỏ hơn 10 triệu đồng. Nếu đơn hàng trên 10 triệu đồng, Quý khách hàng vui lòng chọn hình thức thanh toán khác.

 

  • Thanh toán tại Văn phòng THẾ GIỚI LÀM ĐẸP

Quý khách hàng có thể đến trực tiếp văn phòng THẾ GIỚI LÀM ĐẸP tại Số 5 Ngõ 107/214/16 Lĩnh Nam, P. Vĩnh Hưng, Q. Hoàng Mai, Tp. Hà Nội và gặp trực tiếp nhân viên thu ngân để thanh toán.

Ngoài ra, Quý khách hàng còn có thể áp dụng hình thức thanh toán bằng việc chuyển tiền từ tài khoản của Quý khách hàng vào tài khoản của THẾ GIỚI LÀM ĐẸP thông qua Ngân hàng.

Tại website Thegioilamdep.net , sau khi Quý khách hàng tiến hành chọn sản phẩm và chọn mua hàng, tại trang cung cấp thông tin giao hàng. Chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách số tài khoản của Y Dược Thăng Long tại các Ngân hàng mà chúng tôi chấp nhận thanh toán, Quý khách hàng có thể lựa chọn Ngân hàng phù hợp nhất với mình để tiến hành thanh toán cho đơn hàng đã chọn.

** Lưu ý: Khi Quý khách hàng chọn Phương thức thanh toán qua Ngân hàng, Đễ tránh nhầm lẫn do có nhiều đơn hàng, đề nghị Quý khách hàng ghi “Số Đơn Hàng” của đơn hàng đã được chúng tôi cung cấp cho Quý khách hàng qua email “Xác nhận đơn hàng” trong nội dung thanh toán.

Thông tin Ngân hàng:

  • Tên Ngân Hàng: Ngân hàng Vietcombank, Chi nhánh Hà Nội
  • Chủ Tài Khoản: Lê Xuân Khánh
  • Số Tài Khoản: 0021000241986

6.  Cách thức hủy đơn hàng

Trong trường hợp đơn hàng đã được xác nhận, vì bất kỳ lý do gì quý khách cũng có thể hủy đơn hàng. Hãy gọi cho chúng tôi theo số 0917001668 để được hủy đơn hàng

7. Điều kiện đổi trả hàng:

Hiểu được sự ngần ngại/lo lắng của khách hàng về tính xác thực của hàng hóa khi mua sắm trực tuyến, Thegioilamdep.net hỗ trợ chính sách đồng kiểm, áp dụng với tất cả các sản phẩm được bán tại website Thegioilamdep.net (Không áp dụng với các sản phẩm được niêm phong bởi nhà sản xuất).

Trước khi chấp nhận và thanh toán cho một đơn hàng, khách hàng của THẾ GIỚI LÀM ĐẸP có quyền yêu cầu được mở thùng hàng để kiểm tra hàng hóa bên trong có đúng với thông tin đặt hàng hay không. Các thông tin bao gồm: Số lượng, chủng loại (Model), màu sắc, kích thước, hình thức, tính nguyên vẹn của hàng hóa.

Thông tin trọng lượng của sản phẩm được thể hiện trên website là trọng lượng tương đối, chỉ mang ý nghĩa tham khảo (giúp khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm), không có ý nghĩa cho việc kiểm tra, đổi trả lại hàng hóa. Rất mong Quý khách hàng lưu ý vấn đề này.

Các bước kiểm tra sâu hơn như sử dụng thử sản phẩm có thể được tiến hành sau khi Quý khách đã thanh toán cho đơn hàng.

*** LƯU Ý: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng và kiểm tra hàng, Quý khách có quyền từ chối nhận và thực hiện đổi/ trả hàng. Quý khách hãy liên hệ ngay với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

  • Điều kiện đổi hàng:

Điều kiện đổi trả hàng

Chính sách đổi trả và hoàn tiền

  • Điều kiện trả hàng:

Điều kiện đổi trả hàng

8. Phương thức đổi trả hàng:

Trong thời gian còn hiệu lực đổi trả hàng, Quý khách vui lòng thực hiện các bước sau để được đổi trả hàng:

– Bước 1: Liên hệ trực tiếp với nhân viên Tư vấn bán hàng qua Tổng đài: 0917001668 để được hỗ trợ kịp thời.

– Bước 2: Chụp và gửi hình ảnh sản phẩm để xác nhận tình trạng hàng hoá.

– Bước 3: Sau khi yêu cầu đổi trả hàng được chấp thuận, quý khách vui lòng đóng gói cẩn thận và gửi qua đường bưu điện hoặc phương tiện vận chuyển khác về cho chúng tôi theo địa chỉ:

+ Người nhận: THẾ GIỚI LÀM ĐẸP

+ Địa chỉ: Số 5 Ngõ 107/214/16 Lĩnh Nam, P. Vĩnh Hưng, Q. Hoàng Mai, Tp. Hà Nội.

– Bước 4: Quý khách vui lòng đóng gói bao bì cẩn thận, tránh trầy xước, hỏng bể, bong tróc hay bám bẩn so với lúc xác nhận chấp thuận đổi trả lại hàng.

* LƯU Ý: Nếu sản phẩm gửi trả về bị hỏng, bể, trầy xước, bong tróc, bám bẩn,… có thay đổi so với thời điểm xác nhận chấp thuận đổi trả lại hàng, chúng tôi có quyền từ chối nhận đổi trả.

9. Chính sách cam kết “TUYỆT ĐỐI KHÔNG” đối với hàng giả, hàng nhái, hàng không đúng chất lượng:

– Thegioilamdep.net hướng đến việc cung cấp hàng Mỹ, Nhật Bản,… chính hãng và chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng qua các sản phẩm được đăng bán trên trang web của chúng và từ chối bán các sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc, xuất xứ…

– Các sản phẩm Quý khách mua tại Thegioilamdep.net luôn có tem của công ty. Nếu quý khách đặt hàng tại Thegioilamdep.net mà khi nhận hàng trên sản phẩm không có tem của chúng tôi. Vui lòng báo ngay cho chúng tôi theo số Hotline: 0917001668

– Trong trường hợp quý khách có nghi ngờ sản phẩm sản xuất trái phép, sao chép, hàng giả, hàng nhái, không rõ nguồn gốc xuất xứ… Vui lòng báo ngay cho chúng tôi theo số Hotline: 0917001668 để được xác thực thông tin và hỗ trợ.

Xin trân trọng cảm ơn!

Share Button

Quy định bán hàng trên Website Thegioilamdep.net

KÍNH GỬI: CÁC NHÀ CUNG CẤP

Giới thiệu & Sứ mệnh

Chúng tôi là Shop THẾ GIỚI LÀM ĐẸP, địa chỉ Số 5 Ngõ 107/214/16 Lĩnh Nam, P. Vĩnh Hưng, Q. Hoàng Mai, Tp. Hà Nội, hoạt động kinh doanh thương mại điện tử qua trang web của Thegioilamdep.net (sau đây được gọi là “THẾ GIỚI LÀM ĐẸP” hoặc “Thegioilamdep.net” hoặc “chúng tôi”).

THẾ GIỚI LÀM ĐẸP ra đời mang một hoài bão khát khao tạo nên bước đột phá lớn trong lĩnh vực thương mại điện tử có kiểm soát chất lượng sản phẩm ở Việt Nam, hướng đến sứ mệnh cung cấp các sản phẩm chất lượng, an toàn vì sức khỏe người Việt.

Với ý nghĩa trên, chúng tôi rất mong muốn hợp tác và chỉ hợp tác với các đối tác là các Công ty, Cá nhân, Nhà nhập khẩu, … muốn phân phối các sản phẩm uy tín, chất lượng đến với người tiêu dùng Việt Nam. Trong trường hợp Nhà cung cấp nào cung cấp cho chúng tôi các sản phẩm không rõ nguồn gốc, không đúng cam kết, không đảm bảo chất lượng, hàng giả, hàng nhái… gây thiệt hại cho quyền lợi người tiêu dùng, làm ảnh hưởng uy tín của chúng tôi đối với khách hàng thì Quý nhà cung cấp đó hoàn toàn chịu trách nhiệm theo pháp luật.

Khi Quý nhà cung cấp và/hoặc cho phép chúng tôi đưa hình ảnh sản phẩm của mình lên website Yduocthanglong.edu.vn của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này.

Xin vui lòng đọc kỹ trước khi quyết định mua bán hàng trên website chúng tôi:

Điều 1. Định nghĩa chung

  • Bên A: là Shop THẾ GIỚI LÀM ĐẸP
  • Bên B: là các Nhà cung cấp đồng ý bán hàng trên website của chúng tôi.
  • Sàn giao dịch: là hoạt động thương mại điện tử trên website của Thegioilamdep.net đã được đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
  • Khách hàng: là người đặt mua hàng hóa qua thanh công cụ mua hàng được tích hợp trên website : Thegioilamdep.net
  • Đơn đặt hàng: là khách hàng lựa chọn và thực hiện các thao tác để đặt hàng hóa của bên B qua thanh công cụ mua hàng.
  • Hàng hóa: là sản phẩm/dịch vụ của bên B và được đăng tải trên Sàn giao dịch.
  • Bằng văn bản: bao gồm các hình thức thư xác nhận việc nhận được, thư được gửi trực tiếp hoặc gửi fax hoặc báo cáo trả lời từ máy fax, tin nhắn qua các phương tiện mạng xã hội khác như zalo, viber, facebook,… hoặc thư điện tử có xác nhận gửi đến địa chỉ email đăng ký của bên B.
  • Thông tin hàng hóa và nội dung: bao gồm nhưng không giới hạn các thông tin sau: tên, tính năng, chất lượng, số lượng, xuất xứ, giá bán, thông số kỹ thuật, bảo hành, vận  chuyển, hủy/đổi/trả lại và các thông tin nội dung khác liên quan đến mỗi hàng hóa.
  • Thông tin pháp lý: bao gồm nhưng không giới hạn tên, địa chỉ, người đại diện thông tin về các loại giấy phép theo quy định của pháp luật và các thông tin khác của bên B.
  • COD: là số tiền hàng còn lại sau khi trừ % phí hoa hồng của bên A, hay tiền thu hộ hay còn gọi là tiền COD.
  • Bên vận chuyển: là nhân viên giao nhận của bên A hoặc các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ vận chuyển để chuyển hàng hóa cho khách hàng.

Điều 2. Quyền và nghĩa vụ của Bên B.

Quyền hạn

  • Bên B đồng ý cho bên A sử dụng sản phẩm và hình ảnh các sản phẩm trên website của bên B để đăng tải lên website của bên A.
  • Được quyền đề nghị bên A thay đổi giá bán, thông tin sản phẩm cho phù hợp theo từng thời điểm cụ thể của bên B.
  • Được đảm bảo thực hiện theo đúng quy định của thỏa thuận này và các quy định trên web Thegioilamdep.net

Nghĩa vụ

  • Bên B có trách nhiệm cung cấp chính xác thông tin về số lượng, chất lượng, giá cả, xuất xứ, chính sách bảo hành và các thông tin khác của hàng hóa cho bên A.
  • Hàng hóa đăng tải trên Gian hàng thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bên B. Hàng hóa không thuộc danh mục hàng hóa cấm quảng cáo, cấm kinh doanh và cấm đăng tải trên website Thegioilamdep.net. Đối với hàng hóa thuộc danh mục kinh doanh có điều kiện thì bên B phải đảm bảo có đầy đủ điều kiện theo quy định của pháp luật khi kinh doanh hàng hóa này và cung cấp các giấy phép này ngay khi có yêu cầu của bên A. Nếu cung cấp sai, bên B chịu trách nhiệm với cơ quan chức năng theo quy định.
  • Thực hiện các nghĩa vụ bảo hành, hoàn trả lại hàng hóa và các cam kết khác như đã đăng tải thông tin trên website hoặc theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
  • Chuẩn bị sẵn hàng hóa và các giấy tờ kèm theo để chuyển cho khách hàng, như: Phiếu bảo hành của hàng hóa nếu có; phiếu hướng dẫn sử dụng; phiếu giao hàng/xuất kho hoặc phiếu xuất kho kiêm vận chuyển nội bộ; hóa đơn GTGT.
  • Bằng chi phí và trách nhiệm của mình, bên B chịu trách nhiệm đối với toàn bộ rủi ro về thông tin hàng hóa, về nội dung bản quyền, về thông tin pháp lý và bảo hành đối với hàng hóa của mình.
  • Đảm bảo giao đúng hàng hóa đã được niêm yết trên Sàn giao dịch và trong đơn đặt hàng. Bên B có trách nhiệm nhận lại hàng hóa bị lỗi/khuyết điểm/không tuân thủ và chịu trách nhiệm phát sinh từ/liên quan trong trường hợp này.
  • Tuân thủ và thực hiện đầy đủ các quy định được niêm yết công khai trên website. Bên B nhận thức được rằng: tất cả quy định được niêm yết trên website là công khai cho cả bên B và khách hàng. Bên B đồng ý với quy định này, không có bất kỳ khiếu nại và nghiêm chỉnh tuân thủ các quy định đó.
  • Trong mọi trường hợp, nếu bên B đã bán hết hàng hoặc không tiếp tục bán hàng đã đăng tải trên sàn giao dịch, thì bên B phải thông báo cho bên A ngay sau khi bên B bán hết hàng hoặc quyết định ngừng bán. Nếu bên B vi phạm quy định này thì bên A có quyền ngưng cung cấp dịch vụ và đơn phương chấm dứt hợp đồng.
  • Trong trường hợp bên A yêu cầu đổi trả lại hàng thì bên B có trách nhiệm đổi trả lại hàng cho bên A.
  • Khi có thay đổi giá bán, bên B phải thông báo bằng văn bản trước cho bên A từ một đến hai ngày để bên A thay đổi lại giá bán trên Website.
  • Cung cấp thông tin có liên quan về sản phẩm theo yêu cầu của bên A, thông tin cung cấp phải đầy đủ chính xác, trung thực và hoàn toàn chịu trách nhiệm pháp luật về những thông tin đưa ra.
  • Phải chịu toàn bộ trách nhiệm về tổn thất gây ra cho Khách Hàng nếu Khách Hàng chứng minh được lỗi do bên B gây ra; phải bồi thường cho Khách Hàng chậm nhất là một (01) ngày sau ngày Khách Hàng chứng minh được lỗi thuộc về bên B.
  • Chịu trách nhiệm trước pháp luật và giải trình với các cơ quan có thẩm quyền về chất lượng, tính hợp pháp của các sản phẩm/ dịch vụ do bên B cung cấp cũng như khiếu nại về sản phẩm/dịch vụ của khách hàng hoặc bên thứ ba.
  • Không được chiết khấu hoa hồng riêng cho nhân viên bên A, không được thuê; yêu cầu; khuyến khích nhân viên của bên A bán hoặc giới thiệu quản bá sản phẩm/dịch vụ của bên B (dưới mọi hình thức). Nếu bên B vi phạm bên A có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng, đồng thời bên A có quyền không thanh toán phần công nợ đang còn cho bên B.
  • Có trách nhiệm xuất hóa đơn tài chính trong vòng 2 (hai) ngày làm việc kể từ ngày bên A yêu cầu.

Điều 3. Hoạt động dịch vụ của bên A

  • Dịch vụ bán hàng chuyên nghiệp của bên A trên website Thegioilamdep.net mang đến một tập hợp các đặc điểm thiết kế cụ thể trên Sàn giao dịch, giúp bên B có thể giới thiệu một cách trực quan thông qua trang quảng cáo sản phẩm chuyên nghiệp riêng biệt cho bên B hoặc theo các danh mục, nhóm sản phẩm cùng loại liên quan.
  • Công cụ tìm kiếm Marketing: giúp chạy các từ khóa có liên quan đến hàng hóa và/hoặc bên B trên các công cụ tìm kiếm điện tử.
  • Quảng cáo trên mạng lưới hiển thị trên cả khu vực và mạng lưới google (mạng công cụ hiển thị của google).
  • Hàng hóa, dịch vụ giới thiệu trên website được cung cấp thông tin chính xác, trung thực và theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

Điều 4. Quyền và nghĩa vụ bên A

Quyền lợi

  • Sử dụng hình ảnh các sản phẩm thực tế và hình ảnh trên các website của bên B để đăng tải công khai lên website của bên A .
  • Sửa đổi/bổ sung/ban hành mới các quy định, thông báo có liên quan đến việc bán hàng của bên B tại bất kỳ thời điểm bao gồm cả thời gian thỏa thuận này còn hiệu lực.
  • Bên A không có nghĩa vụ phải thanh toán cho bên B bất kỳ phí bản quyền hoặc phí khác liên quan đến việc sử dụng thông tin nêu trên.
  • Sử dụng có chọn lọc hình ảnh các sản phẩm thực tế của bên B để đăng tải công khai lên website của bên A

Nghĩa vụ

  • Sử dụng và niêm yết chính xác về số lượng, chất lượng, giá cả, xuất xứ, chính sách bảo hành và các thông tin khác của hàng hóa, sản phẩm trên website do bên B cung cấp.
  • Kiểm tra hàng hóa trước khi nhận giao cho khách hàng, như: số lượng, móp, méo, xước, bong sơn… (nếu có).
  • Tuân thủ các quy định theo quy định của pháp luật Việt Nam liên quan đến hoạt động kinh doanh Online.
  • Bên A chịu trách nhiệm liên quan đến dịch vụ theo thỏa thuận do bên A cung cấp, bên A không chịu trách nhiệm các vấn đề phát sinh khác (nếu có) đối với bên B.
  • Xuất hóa đơn tài chính cho bên B sau khi thực hiện xong dịch vụ và đối soát.

Điều 5. Phí dịch vụ và tiến độ phương thức thanh toán:

Phí Hoa hồng: Là khoản phí mà bên A được hưởng dựa trên giá bán khi tham gia bán hàng cho bên B.

Phương thức thanh toán:

  • Bên A sẽ giữ lại % hoa hồng/Tổng giá trị các đơn hàng (không bao gồm chi phí vận chuyển và các khoản phí khác nếu có), số tiền hàng còn lại (tiền thu hộ hay còn gọi là tiền COD) bên A sẽ chuyển khoản hoặc tiền mặt cho bên B vào ngày 15 và 30 mỗi tháng sau khi hai bên xác nhận biên bản đối soát bằng văn bản.
  • Vào trước ngày thanh toán từ 1 đến 2 ngày và tổng tiền làm đối soát phải trên 1 triệu đồng (nếu dưới sẽ chuyển sang đối soát vào đợt tiếp theo) bên B gửi biên bản đối soát tổng số lượng hàng hóa cho bên A để đối chiếu. Nếu có sự chênh lệch bản đối soát giữa hai bên, hai bên sẽ tìm nguyên nhân chênh lệch trong vòng một (01) ngày làm việc, nếu không tìm được nguyên nhân thì bản đối soát của bên A được sử dụng là kết quả cuối cùng để hai Bên thanh toán Tiền Hàng và phí xử lý đơn hàng (nếu có).

Điều 6. Phương thức vận chuyển và sử dụng bao bì của bên A đối với khách hàng.

  • Khi giao hàng, bên B có trách nhiệm chuẩn bị sẵn hàng hóa và các giấy tờ kèm theo để chuyển cho khách hàng, như: Phiếu bảo hành của hàng hóa nếu có; phiếu hướng dẫn sử dụng; phiếu giao hàng/xuất kho hoặc phiếu xuất kho kiêm vận chuyển nội bộ; hóa đơn GTGT (nếu khách hàng yêu cầu).
  • Bên A có trách nhiệm thỏa thuận với khách hàng về hình thức và chi phí vận chuyển hàng hóa.
  • Phí vận chuyển được bên A giữ lại để thanh toán cho bên vận chuyển, bên A chỉ thanh toán tiền hàng (COD) cho bên B.
  • Phí vận chuyển gồm: cước phí vận chuyển, phí COD (phí giao hàng và trả tiền), phí chuyển hoàn, phí hàng cồng kềnh (nếu có). Bảng phí vận chuyển để tính phí vận chuyển theo từng đơn đặt hàng online đã bao gồm thuế VAT.
  • Nếu phát sinh phí chuyển hoàn vì phải chuyển lại hàng hóa cho bên B do lỗi phát sinh từ chất lượng hàng hóa thì bên B phải chịu phí hoàn toàn.
  • Nếu Khách hàng từ chối nhận hàng do lỗi của khách hàng, phí chuyển hoàn bên A sẽ chịu.
  • Trường hợp hàng hóa bị trả lại do móp méo thì thuộc trách nhiệm đền bù hoàn trả của bên vận chuyển.
  • Bên A được quyền sử dụng túi đựng sản phẩm riêng của mình để cung cấp hàng hóa cho khách hàng.

Điều 7. Tạm ngừng một phần hoặc toàn bộ dịch vụ

Thỏa thuận này được tạm ngưng trong các trường hợp sau:

  • Bên B gửi văn bản đề nghị bên A tạm ngừng một phần hoặc toàn bộ việc nêm yết bên B và dịch vụ nếu có, thời gian tạm ngừng tối đa là 30 ngày. Hết thời hạn, bên B phải thông báo khôi phục lại dịch vụ. Sau thời gian tạm ngừng bên B không khôi phục lại thì bên A hiểu là bên B từ chối tiếp tục thực hiện dịch vụ và Thỏa thuận này đã chấm dứt và không còn hiệu lực thi hành với bên A.
  • Bên A tạm ngừng cung cấp một phần hoặc toàn bộ dịch vụ trong các trường hợp sau:
  • Bên B vi phạm một trong các điều khoản thỏa thuận tại Thỏa thuận hoặc vi phạm quy định sử dụng trên website Thegioilamdep.net hoặc theo quy định của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hình thức giải quyết quyền lợi và nghĩa vụ trong trường hợp này như sau: Dịch vụ được bên A thực hiện tiếp sau khi bên B chấm dứt hành vi vi phạm, thời gian tạm ngừng vẫn được tính là thời gian thực hiện Thỏa thuận và bên B phải bồi thường thiệt hại (nếu có) cho bên A. Trong trường hợp sau 10 ngày kể từ ngày vi phạm, bên B không chấm dứt hành vi vi phạm bên A có quyền đơn phương chấm dứt Thỏa thuận.
  • Trường hợp tạm ngừng do bất khả kháng thì phí dịch vụ và chi phí phát sinh sẽ chia đều cho mỗi bên.

Điều 8. Bất khả kháng

Mọi tình huống xảy ra sau và trong khi Thỏa thuận có hiệu lực do các yếu tố không lường trước và không tránh được như: chiến tranh, các cuộc nổi loạn, bạo loạn, các hành động phá hoại, các cuộc đình công, bãi công, các đạo luật hay quy chế của Chính phủ thay đổi, cháy, nổ hay các tai nạn không thể tránh được khác, lũ lụt, bão, động đất hay các hiện tượng tự nhiên không bình thường khác, hacker, lỗi kỹ thuật ngoài sự kiểm soát của các Bên trong Thỏa thuận và ảnh hưởng trực tiếp đến việc thực hiện toàn bộ hoặc một phần nghĩa vụ Thỏa Thuận, được coi là bất khả kháng.

Điều 9. Quy định về cung cấp thông tin và bảo mật thông tin

Hai bên cam kết mọi thông tin, tài liệu liên quan đến Bên kia sẽ được bảo mật tuyệt đối, không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba ngoại trừ các bên như tòa án, viện kiểm sát, cảnh sát, công an, quản lý thị trường, cơ quan thuế, văn phòng luật sư, trung tâm bảo vệ người tiêu dùng, các cơ quan quản lý nhà nước khác, hoặc công ty làm về bảo mật yêu cầu cung cấp thông tin theo các quy định của pháp luật Việt Nam, các bên có quyền cung cấp thông tin theo yêu cầu với mục đích bảo vệ quyền lợi, thương hiệu, tài sản chính đáng của các bên yêu cầu cung cấp.

Các thông tin chỉ được cung cấp cho Bên thứ ba khi có sự chấp thuận bằng văn bản của cả hai Bên.

Điều 10. Giải quyết tranh chấp và khiếu nại

Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.

Mọi mâu thuẫn, tranh chấp phát sinh liên quan tới Thỏa thuận này, trước hết sẽ được hai bên thống nhất giải quyết bằng thương lượng, hòa giải. Trong trường hợp các bên không Thỏa thuận được với nhau thì  trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày hai bên không đạt được hòa giải thì một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Trung tâm trọng tài quốc tế Việt Nam (VIAC) để giải quyết theo quy tắc tố tụng của VIAC. Nơi giải quyết tranh chấp là nơi đặt trụ sở chính của Thegioilamdep.net (bên A), ngôn ngữ là Tiếng Việt. Phán quyết của VIAC là phán quyết cuối cùng có giá trị ràng buộc các bên phải thực hiện, bên thua kiện sẽ phải chịu mọi chi phí theo quy định của pháp luật hiện hành.

Người đại diện:

Lê Xuân Khánh

Share Button

Chính sách kiểm hàng

Để thực hiện cam kết cung cấp đến khách hàng sản phẩm, dịch vụ uy tín, chất lượng. Chúng tôi đề nghị quý khách khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng, hãy vui lòng thực hiện đồng kiểm hàng hóa cùng nhân viên giao hàng. Tốt nhất, hãy thực hiện theo các bước sau đây:

- Bước 1: Đề nghị người giao hàng cho kiểm tra gói hàng. Nếu người giao hàng không đồng ý. Hãy gọi điện cho chúng tôi theo số điện thoại: 0925090636 – 0966382383 – 0918923883 để nhân viên của shop nói chuyện và đề nghị nhân viên giao hàng cho khách hàng kiểm tra hàng

- Bước 2:  Nhờ 1 người quay video khi bắt đầu thực hiện đồng kiểm ( để có bằng chứng khiếu nại nếu không may sản phẩm không đúng, hư hỏng khi vận chuyển,…)

- Bước 3: Hãy quay video rõ (nhất có thể) xung quanh hộp hàng, niêm phong trước khi mở gói hàng. Mở gói hàng và kiểm tra tiếp tình trạng hộp sản phẩm, niêm phong và hạn sử dụng ( Vui lòng quay video liên tục và không tắt video ngang chừng để đảm bảo minh bạch nhất!)

– Khi quý khách mở gói hàng kiểm tra, đã ưng ý với sản phẩm được mua. Vui lòng thanh toán cho nhân viên giao hàng số tiền ghi trên hộp sản phẩm.

– Trong trường hợp, gói hàng bị lỗi. Hãy gửi liên hệ với shop và gửi video đã quay lúc trước để shop xác nhận tình trạng hàng hóa và yêu cầu shop hoàn lại, chuyển khoản trả lại tiền cho quý khách (Nếu tiền đã được thanh toán trước khi nhận hàng).

- Ngoài ra, sau khi quý khách nhận hàng, thanh toán xong. Shop vẫn sẵn sàng chăm sóc, hướng dẫn, hỗ trợ quý khách tại mọi thời điểm để đảm bảo sự hài lòng nhất!

Share Button

Chính sách Vận chuyển và Giao nhận

Quy định về chính sách vận chuyển, giao nhận áp dụng cho 2 trường hợp sau. Quý khách cần biết rõ trước khi đặt mua hàng:

- Trường hợp 1: Quý khách đặt hàng hiện đang sống tại TP Hà Nội và Tp HCM sẽ được chúng tôi giao hàng và thu tiền trực tiếp sau 30 phút – 5 giờ đồng hồ, tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng qua điện thoại với quý khách..

- Trường hợp 2: Quý khách đặt hàng hiện đang sống ở các tỉnh khác: thời gian giao hàng từ 1-3 ngày, tùy vào từng trường hợp cụ thể, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp khi xác nhận đơn hàng qua điện thoại với quý khách.

=> Chú ý đọc kỹ chính sách vận chuyển và giao nhận trong trường hợp này:

Xem tiếp

Share Button

Chính sách và Quy định chung

THẾ GIỚI LÀM ĐẸP (www.thegioilamdep.net) chuyên hoạt động bán lẻ trực tuyến các sản phẩm thực phẩm chức năng giúp nâng cao sức khỏe, hỗ trợ giảm cân và mỹ phẩm chính hãng. Các sản phẩm đều được chọn lọc từ những thương hiệu uy tín đảm bảo chất lượng và an toàn cho người sử dụng.

1- Chính sách bán hàng:
Với chính sách bán hàng luôn đặt chữ Tâm và Tín lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết:

– Bán hàng đúng chất lượng, đúng như mô tả trên website. Không bán hàng Giả, Hàng Nhái, Hàng quốc cấm hay Lừa đảo chiếm đoạt tiền bạc của khách hàng.
– Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm hiệu quả nhất cho mỗi nhu cầu của từng khách hàng.
– Luôn giữ bí mật thông tin khách mua hàng, giao hàng nhanh chóng, an toàn và kín đáo ( Nếu như khách hàng yêu cầu)

Xem tiếp

Share Button

Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm chúng tôi bán ra đều với cam kết bảo hành:


– Hàng hóa đúng xuất xứ, chất lượng.
– Hàng còn hạn sử dụng dài ngày
– Hàng còn nguyên niêm phong của nhà sản xuất và nhà nhập khẩu.
– Hàng không phải là hàng quốc cấm: cấm nhập, cấm bán, cấm sử dụng.

Share Button

Chính sách Đổi hàng, Trả hàng và Hoàn Tiền

Chúng tôi chấp nhận tiến hành đổi trả hàng và hoàn tiền lập tức cho quý khách trong các trường hợp sau đây:
– Hàng không đúng như hình ảnh và mô tả trên website hoặc do chúng tôi gửi nhầm hàng.
– Hàng không còn niêm phong từ nhà sản xuất hay nhà nhập khẩu.
– Hàng hết hạn sử dụng.
– Hàng giả, hàng nhái
– Hàng hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Xem tiếp

Share Button

Chính sách bảo mật thông tin

1. Thu thập thông tin cá nhân:
– Các thông tin thu thập thông qua website https://thegioilamdep.net sẽ giúp chúng tôi:
• Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm
• Giải đáp thắc mắc khách hàng
• Cung cấp cho bạn thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi
• Thực hiện các bản khảo sát khách hàng

Xem tiếp

Share Button

Hướng dẫn mua hàng

Chúng tôi hỗ trợ quý khách hàng 4 hình thức đặt mua trên hệ thống website bán hàng như sau:

1- Đặt mua qua giỏ hàng:
Tại trang chi tiết của mỗi sản phẩm, sau khi đọc xong nội dung giới thiệu về sản phẩm. Nếu đồng ý mua, bạn click vào nút ” ĐẶT HÀNG ” => Web chuyển sang bảng giao diện ” GIỎ HÀNG“.

– Tại đây, Nếu bạn điều chỉnh số lượng sản phẩm thì sau khi chọn số lượng sản phẩm bạn Click Cập nhật giỏ hàng

– Nếu bạn có mã giảm giá => Hãy điền mã giảm giá rồi Click ” Áp dụng mã giảm giá

Xem tiếp

Share Button

Hướng dẫn thanh toán

1- Quy định thanh toán:
Ngoài việc thanh toán tiền mua sản phẩm. Trong một số trường hợp quý khách có thể phải thanh toán thêm cả phí vận chuyển khi mua hàng giá trị thấp với tổng giá trị tiền hàng dưới 600.000 đ ( Chúng tôi sẽ thông báo trong từng trường hợp cụ thể khi xác nhận giao dịch với khách hàng ).

+ Khí gửi hàng cho quý khách qua dịch vụ chuyển phát nhanh, tất cả phí vận chuyển miễn phí cho khách hay trường hợp quý khách mất phí đều được chúng tôi thanh toán khi bắt đầu gửi hàng cho quý khách. Vì vậy khi quý khách thanh toán qua chuyển khoản hay COD (Cash On Delivery) sẽ được thông báo những phụ phí phát sinh này ( nếu có ).

Xem tiếp

Share Button

Thông tin chủ sở hữu website

- Tên chủ sở hữu website: Lê Xuân Khánh
- Địa chỉ: Số 5 Ngõ 107/ 214/ 16 Lĩnh Nam – Hoàng Mai – Tp Hà Nội
- Điện thoại: 0917 001 6680966 382 383
- Email: Hotrotructuyen24 gio@gmail.com / giamcanhieuquaantoan@yahoo.com
- Giấy phép kinh doanh số: 01M012146. Cấp ngày 20/05/2014 ( UBND Quận Hoàng Mai – Phòng Tài Chính Kế Hoạch )
- Mã số thuế: 8032383060. Cấp ngày 31/08/2009 tại Chi cục thuế Quận Hoàng Mai. Cập nhật mã số thuế 8032383060 lần cuối vào 2019-09-02 19:08:24
- Điện thoại tiếp nhận phản ánh về chất lượng hàng hóa, dịch vụ: 0917001668 ( Mr. Lê Xuân Khánh )
Share Button

Liên hệ với chúng tôi

THẾ GIỚI LÀM ĐẸP luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ Quý khách về mọi vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh của website. Nếu Quý khách có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ sau:

THẾ GIỚI LÀM ĐẸP
- Địa chỉ: Số 18 Tam Trinh – Q. Hai Bà Trưng – Tp Hà Nội
- Điện thoại: 0917 001 668 – 0925 090 636 – 0966 382 383
- Email: Hotro.thegioilamdep@gmail.com
- Website: https://thegioilamdep.net

CÁM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ QUAN TÂM VÀ ỦNG HỘ “THẾ GIỚI LÀM ĐẸP”

————————————

Share Button